- Fecha: 01/01/1970 -
- Lugar: Xkapa Santander
- date
- Hora:
Resumen
- La Estación del Ferrocarril
- 01/01/1970 -
- Xkapa Santander
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Términos y condiciones Xkapa Cantabria S.L.
RESERVAS
Las reservas única y exclusivamente se realizarán a través de nuestro calendario de reservas de la página web ó en persona en nuestro local. Nunca por teléfono, salvo excepciones con menos de 12 horas de adelanto. Estas reservas únicamente se podrán realizar mediante los teléfonos 647329664 ó 69143973
MENORES
Si en el grupo hay algún menor de 16 años, deberá estar acompañado dentro de la habitación obligatoriamente y sin excepciones por un mayor de edad al menos formando parte del grupo (aconsejamos mismo número de menores que de adultos para un disfrute pleno).
GRUPOS
Si no sabéis cuántos jugadores vais a ser, podéis realizar una reserva para un número menor de participantes y el día que vengáis a jugar recalcularemos el precio en función del número de jugadores total y podréis abonar la diferencia antes de entrar a jugar. Si se realiza una reserva para un número de jugadores y después sois menos participantes no se devolverá el importe de la diferencia en ningún caso. Para un disfrute pleno de la actividad recomendamos jugar en grupos de entre 3 y 6 personas. Si sois más de 6 personas os recomendamos que os separéis en dos o tres grupos y realicéis la actividad en horas consecutivas o en distintos juegos para un mayor disfrute, aunque tenéis la opción de realizar la actividad hasta un grupo de 10 personas en la comisaría y el museo.
PUNTUALIDAD
Pasados 5 minutos de la hora de la reserva se activará el tiempo de juego para no producir retrasos con el resto de grupos del día. Las instrucciones previas al juego son obligatorias para todos los grupos y se tarda entre 5 y 10 minutos previos a la entrada del juego.
MODIFICACIONES DE DÍA, HORA o JUEGO
Solamente se podrán realizar modificaciones de día y de hora de las reservas hasta 72 horas previas al día y hora de la sesión sin ningún coste económico, desde el enlace que te llega al correo electrónico de confirmación de la reserva.
Pasadas esas 72 horas previas al día y hora de la sesión cualquier modificación de la misma conllevará un importe económico de 25€ para poder realizar modificaciones hasta 6 horas previas a la realización de la actividad.
Cualquier cambio de sesión entre juegos conllevará un importe económico de 25€ independientemente del tiempo previo a la realización de la actividad.
Si se realiza una reserva para un número de jugadores y después sois menos participantes no se devolverá el importe de la diferencia en ningún caso. Si no sabéis cuántos jugadores vais a ser, podéis realizar una reserva para un número menor de participantes y el día que vengáis a jugar re-calcularemos el precio en función del número de jugadores total y podréis abonar la diferencia antes de entrar a jugar.
CANCELACIONES
Debido a la naturaleza de nuestra actividad, una vez efectuada una reserva no podrá cancelarse bajo ningún motivo, aunque sean causas de fuerza mayor o haya varios días de antelación a la reserva. Recuerda que estas reservando una sala de juego en exclusiva para vuestro grupo y que si reserváis una hora en concreto os comprometéis a acudir.
Si se realiza una reserva para un número de jugadores y después sois menos participantes no se devolverá el importe de la diferencia en ningún caso.
Las reservas no son nominativas, aunque la persona que haya hecho la reserva no pueda acudir, el resto del grupo, conocidos, amigos o familiares podrá presentar el ticket o entrada para poder realizar la actividad.